Dúvidas Frequentes 2

Além da ART descrita anteriormente nas Dúvidas Frequentes 1, para todas as obras a VVidros Engenharia, via de regra, envia o croqui da cobertura e dos fechamentos em vidro, o que já diminui a praticamente zero a possibilidade de erros na execução dos serviços. E também assina contrato individual com cada cliente, mesmo sendo várias unidades residenciais de um mesmo condomínio. 

E para o cliente sentir uma segurança maior ainda, a VVidros Engenharia disponibiliza o contato de clientes* já atendidos pela nossa empresa. Assim, o futuro cliente irá tirar dúvidas e ouvir a opinião de quem já passou por esta feliz experiência. Ou, até mesmo, efetuar uma visita ao local onde a obra foi feita, logicamente com o consentimento do proprietário.

Desta forma a VVidros Engenharia garante a execução fiel do que foi concebido e contratado. 

* Disponibilidade do contato do cliente prevista e autorizada em contrato.

Sim. Mas com alguns custos adicionais, já que se trata de serviços adicionais. 

Os documentos básicos elaborados, emitidos e sem custo adicional nas obras da VVidros Engenharia são:

• Croqui de Cobertura e Fechamentos em Vidro
• Contrato de Prestação de Serviços
• ART

E os documentos adicionais que podem ser elaborados e emitidos pela VVidros Engenharia, com custos adicionais, caso haja necessidade do cliente ou obrigatoriedade do Condomínio são: 

• Imagens ou fotos manipuladas, com a inserção da cobertura e dos fechamentos, através de programas computacionais gráficos. Para os clientes com dificuldades de visualizar ou imaginar como será o resultado final da obra.
• Projeto Completo VVidros Engenharia da Cobertura e Fechamentos em Vidro
• Projeto Executivo VVidros Engenharia
• Projeto VVidros Engenharia 3D 
• Memorial Descritivo VVidros Engenharia, com as características e especificações dos materiais utilizados
• Memorial de Cálculos VVidros Engenharia, com a carga total da cobertura e fechamentos em vidro, carga de pontos ou cargas lineares específicas, relação de materiais e cálculos de dimensionamento da calha
• Cronograma da Obra VVidros Engenharia

Em média, o tempo total VVidros Engenharia de execução para uma cobertura fixa e fechamentos em vidro é de um mês e uma semana. E para uma cobertura retrátil e fechamentos em vidro, a média VVidros Engenharia é de um mês e meio. 

Atente que estes são os prazos médios VVidros Engenharia e outro detalhe muito importante. Junto a estes prazos estão o tempo de fabricação dos vidros e aplicação das películas, que é de 3 semanas em média.

Ou seja, o tempo trabalhado nas obras da VVidros Engenharia é bastante reduzido. Em média:

• Para montagem e instalação da estrutura em alumínio, a duração é de 1 a 2 dias.
• Para a estrutura em aço: de 1 a 2 dias.
• Para a instalação dos rufos, calhas e condutores, de 2 a 3 dias.
• Para a pintura da estrutura metálica: geralmente 1 dias apenas.
• E para a instalação dos vidros, acabamentos e regulagens, também de 1 a 3 dias.

Sempre havendo atividades intercaladas entre os profissionais envolvidos. E sempre com a supervisão, bem de perto, do Responsável Técnico.

Sim. A VVidros Engenharia utiliza o sistema denominado Cortina de Vidro / Screen Glass / Porta-Janela Panorâmica em que cada folha de vidro é deslizada lateralmente até o canto e pivoteada (rotacionada). Desta forma, quando todas as folhas estão abertas, o vão fica totalmente aberto. Atualmente este sistema é bastante solicitado pela versatilidade, ampla visibilidade e beleza estética proporcionada.

Clique Aqui e veja nosso Catálogo de Produtos onde são apresentados por agrupamento todos os serviços prestados pela VVidros Engenharia.

No geral, não.

Apenas para casos especiais mais específicos, que classificamos como Manutenções Especiais.

• Um escritório de contato no Água Verde, onde também será montado em breve o Showroom.
• Duas bases para pré-execução dos serviços, no Prado Velho e em Almirante Tamandaré.

Não!

Graças a um dos nossos principais diferenciais: os Parceiros Profissionais. Em todas as coberturas montadas e instaladas pela VVidros Engenharia sempre são instalados rufos, rufos-chapéus, colarinhos, águas furtadas, calhas, condutores verticais e horizontais pela Loren Calhas, empresa parceira desde 2.010, que atua no mercado há anos, com experiência e qualidade comprovadas.

Além deste grande diferencial, a VVidros Engenharia tem como praxe usar perfis de acabamento e proteção em alumínio nas bordas da cobertura com o intuito de auxiliar na vedação do conjunto. Adicione a isto a aplicação de silicone nas bordas quando necessário. E atualmente ainda aplicamos uma fita aluminizada com base de piche entre a cabeceira da cobertura e o rufo, para diminuir mais ainda a possibilidade de incômodos futuros. Ou seja, temos a preocupação prioritária de evitar a infiltração de forma preventiva, aplicando materiais e técnicas em conjunto para formar um conjunto com a máxima eficiência no quesito vedação. 

Contudo, logo após o término da obra, há a possibilidade de aparecer um ou outro pequeno ponto de infiltração após a primeira ou segunda chuvas mais fortes. É neste momento que entra em ação a garantia real da VVidros Engenharia e a nossa firme convicção em oferecer um atendimento pós-venda efetivo, de forma a resolver o problema. Geralmente, efetuando-se um simples reforço na vedação, é o suficiente para resolver o problema. 

Podemos e até preferimos ir antes da finalização da reforma. O motivo é simples: sempre damos orientações importantes como, por exemplo, a instalação de um ralo exclusivo para a captação das águas pluviais recolhidas pela futura calha da cobertura. Outro exemplo é o detalhe do desnível entre os pisos interno e externo da área da cobertura, para a instalação mais apropriada do trilho inferior das portas. E ainda, a fiação e preparação elétrica para ligação das luminárias e/ou do motor da cobertura retrátil. Desta forma, o cliente pode solicitar com antecedência ao profissional pedreiro que esteja executando a reforma, a providência destes itens. Caso a reforma esteja pronta, estes itens podem ser feitos, mas exigiriam mais quebras e adequações. 

Por diversas oportunidades, como o cliente não tem conhecimento teórico de obras, é solicitado um contato direto entre a VVidros Engenharia e o profissional ou empresa executora da obra civil para transmissão destas informações. A VVidros Engenharia sempre faz este canal de comunicação da melhor forma e mais colaborativa possível para que o resultado final do conjunto da obra + os elementos em vidro superem as expectativas do cliente.

Para casos como estes recomendamos a instalação de Coberturas Retráteis para melhorar a ventilação com a abertura do módulo retrátil. Ou, coberturas em dois níveis, ligadas por janelas.

Depende se afetará ou não a ventilação existente na residência, da sua vontade e da necessidade. 

E de outros tópicos relevantes para esta questão: na sua residência, fora a área a ser coberta, há outras áreas alternativas para as seguintes atividades?

• para o lazer e diversão de seus filhos ou do seu animal de estimação.
• para secar as roupas ao ar livre.
• para fazer jardinagem, praticar esportes ou aeromodelismo / drone, ou outro hobby como soltar pipa, que precise de espaço livre.

Caso não tenha essa área e pratique uma das atividades, a VVidros Engenharia recomenda então que NÃO seja coberta a área total externa, mas uma parte dela.

Caso contrário, ficaremos muito felizes em executar a obra e cobrir por completo a área especificada.

Obviamente quanto maior a área total de vidros for instalada pela VVidros Engenharia, melhor será o resultado financeiro para a empresa. Entretanto, como NOSSO FOCO É SEMPRE CLIENTE, almejamos sempre o melhor resultado para ele.

Prova prática disso é o exemplo de uma cliente nossa, que no passado (antes de nos conhecer) contratou outra empresa que instalou uma cobertura com área total de 75m² em frente ao seu apartamento Garden, cobrindo as áreas da Churrasqueira, da Circulação e da Hidromassagem. Além da cobertura, em termos de fechamentos, foi instalada uma porta numa lateral e sobre o muro de divisa que é alto (aproximadamente 2,10m), foram instalados vidros fixos (sem ventilação). Com esta configuração, diminuiu em muito a circulação do ar dentro da cobertura. E como praticamente todas as janelas do apartamento eram voltadas para a cobertura, a maior queixa da cliente foi a falta de circulação de ar fresco dentro do apartamento e o calor intenso nos dias mais quentes.

Em resumo, fomos contratados em 2.023 para desmontar a parte central da cobertura (Circulação), com área total de 48m², que correspondia a quase 2/3 da área total coberta. Mantendo apenas as coberturas das pontas: Churrasqueira e Hidromassagem.

Excelente! Na grande maioria dos casos, os clientes da VVidros Engenharia nos contratam porque desejam cobrir a área da churrasqueira, fazer uma nova Sala de Jantar / Espaço Gourmet ou ampliar a área da cozinha ou a área de serviço. 

Mas atenção! Há alguns casos que mesmo com a aplicação de películas com função de conforto térmico e proteção solar as coberturas de vidro não significam a melhor solução. Por exemplo um quarto ou, dependendo do ângulo de incidência do sol e da televisão, uma sala de Home Theater. Para estes casos recomendamos como solução mais apropriada a instalação de Coberturas em Telhas Termoacústicas ou até mesmo Coberturas com Materiais Mistos.

Também montamos e instalamos Coberturas em Telhas Termoacústicas, popularmente conhecidas como Telhas “Sanduíche” (possuem chapas de Galvalume nas faces superior e inferior, preenchidas centralmente com isopor ou poliuretano). Além de proporcionarem melhor conforto térmico, também oferecem melhor conforto acústico. As chapas podem ser pintadas em diversas cores, também na técnica eletrostática, a mesma utilizada para a pintura dos perfis em alumínio. Seu formato para a chapa da face superior é geralmente trapezoidal, até mesmo para dar a resistência de apoio. E a chapa da face inferior pode ser também trapezoidal ou, bandeja (plana). Neste último caso apresenta a vantagem de poder dispensar a instalação de forro de gesso. 

E em alguns casos, pelas necessidades do cliente ou projeto elaborado por empresas de arquitetura, a VVidros Engenharia tem grande conhecimento técnico para instalação de Coberturas com Materiais Mistos, unificando as vantagens das Telhas Termoacústicas com o vidro. 

E quanto ao policarbonato? Como todo material possui suas vantagens: custo mais baixo e consecutivamente um valor de venda mais atrativo, material mais leve que o vidro e por isto, a estrutura de apoio pode apresentar menos resistência e novamente, ter um valor de venda mais atrativo. Pode ser curvado. Instalação mais rápida que o vidro, já que não é necessário aguardar o tempo de fabricação e têmpera dos vidros.

Via de regra, a não ser em casos raros e excepcionais, A VVidros Engenharia não instala coberturas em policarbonato.

E por que desta negativa? Porque temos visão a médio e longo prazo. E o policarbonato não tem uma durabilidade boa, enquanto a cobertura em vidro, caso seja feita as devidas manutenções e limpezas e, sem haver quebra dos vidros, tende a durar por toda a nossa vida.

Como argumento final temos o seguinte fato: até os dias atuais já foram feitas várias solicitações de orçamento, das quais, algumas dezenas contratadas em que a VVidros Engenharia desmontou a cobertura de policarbonato antiga para montar uma nova em vidro. Mas não tivemos até hoje uma única solicitação de orçamento para desmontar uma cobertura em vidro para montar uma nova, em policarbonato.